南京高淳:企业有了“永不走的驻厂员”
“当时疫情比较严峻,谁也不知道后面会发展成什么样。开发区采取驻厂员制度,安排271名开发区及区级机关干部,一人对接一家企业,一包到底。我当时对接的是亿达天地环保技术股份有限公司。”回想起当时疫情防控的情形,高淳经济开发区财政局副局长魏国英历历在目。
自南京市企业复工复产以来,在高淳,像魏国英这样的驻厂员始终活跃在一线,成为助力企业复工复产的“知心朋友”。
疫情防控常态化的当下,高淳创新提出“永不走的驻厂员”企业******专员制度,坚持******“永不走”的核心理念,以精准助企******推动中小企业健康发展,为民营经济实现可持续、高质量发展“保驾护航”。
“复工复产的事,有时‘事非亲历不知味’,身临其境才能更理解企业的需求。”魏国英说,亿达天地是规上企业、高新技术企业,复工复产欲望很强烈。驻厂员要对企业复工复产的需求全盘了解,做好保驾护航工作,防疫物资储备、防疫管理、政策宣传等一个环节都不能忽视。
在亿达天地复工复产过程中,遇到的“*棘手”的问题,就是“外地人员归厂”问题。股东和高层管理人员都在温州(温州户籍),中层管理人员大部分都在湖北(湖北户籍)。企业管理人员身在疫情较为严重的地区,不能在复工时及时返厂,必然会对企业正常生产经营造成极大影响。
面对此困难,魏国英充分发挥“企业”和“政府部门”之间的“纽带作用”,建议企业指定一名中层干部负责复工复产事宜,该企业2月17日顺利复产。同时,魏国英根据“南京市疫情管控政策”的“实时动态”,在2020年3月上旬至4月中旬期间,陆陆续续地将身处外地的亿达天地中高层管理人员“接回厂区”。
“从‘返厂人员信息上报’到‘人员集中隔离观察’,再从‘每日体温数据上报’到‘定期接受核酸检测’,每一步都有驻厂员忙碌的身影。”亿达天地副总经理杜德浩充满感激。
复工复产及时,保障了企业的平稳发展。截至9月30日,亿达天地实现产值5960万元,纳税816万元。在今年疫情的强烈冲击下,依然保持了跟去年同期产量“基本持平”的经营状态。
有困难就找驻厂员,成为高淳复工企业里的独特风景。
驻厂员******于企业复工复产一线,督促企业落实管控措施、加强流动人员管理,同时积极帮助协调解决困难和问题,特别是在复工复产方面加强指导,落实各项惠企政策,支持帮助企业共渡难关、稳定发展。两周左右时间,高淳即实现了规上工业企业100%复工复产。
设置驻厂员是防疫、复工两手抓的创新之举,也是高淳为企业******的新起点。
4月22日,高淳印发《“永不走的驻厂员”企业******专员制度实施方案》,继续巩固防疫复工期间的驻厂工作成效,企业提出的诉求由驻厂员“首问负责”联系解决,并对驻厂专员******工作实行专门考核、专门管理,工作绩效由企业打分评价,真正做到“人走******不走”。
“东坝街道11位党政领导作为驻厂员,挂钩辖区28家限上企业,其中规上企业18家,每个季度至少******走访一次,做到无事不扰,有事必到。”东坝街道分管工业的副主任兰军介绍,现在驻厂员工作内容是了解企业生产经营状况,经营过程中需要政府部门帮助协调的问题,并及时把各级政府*近的政策精神传达到位,落实奖补政策,帮助申报和发放到位。
南京中远高分子材料科技有限公司是东坝街道一家规上企业,位于吴太路边上,是海尔、海信等大企业的供应商。董事长张忠华介绍,工厂门口的路太窄,送货大车进出不太方便。在驻厂员兰军的协调下,对路面进行了拓宽,并协调路边几个电缆进行迁移或者入地,工程已于9月完工。
类似的场景发生在位于淳溪街道的南京特丰药业股份有限公司。公司副总经理朱怀柏说,公司年初起启动建设办公楼和员工宿舍,大门口的道路出新、电线杆迁移等项目前期建设遇到的问题,都在驻厂员、淳溪街道党工委*朱利国的协调下一一解决,目前工程进展顺利。
驻厂专员能在*一时间掌握企业生产经营状况,了解企业发展和项目建设中存在的困难和问题,*一时间对企业的诉求做出响应,既减少企业行政管理成本,又实现了政企沟通的“面对面”“零距离”。 截至目前,高淳“永不走的驻厂员”已解决人才、市场、土地、配套等方面问题94个。
在采访中,记者听到企业说的*多的是,沟通更方便了,解决问题的效率更高了。
帮当下,也要助长远。“永不走的驻厂员”是政府与企业之间*直接*有效的沟通纽带和桥梁。24小时不间断的******切实保障了企业问题*一时间得以反馈和解决,点对点搭建成为稳企兴企的“安全屏障”。
高淳倡导实行“先解决问题再说”机制。量化时效,按照“小问题当场解决当天反馈、需区级部门统筹协调的当日提交、需区领导协调的共性问题及时报告”的问题提交流程及时限进行办理,实现问题答复率100%。注重质效,驻厂员严格落实对企业反映的问题全程跟踪,负责到底的******方式,确保问题解决的满意率超90%。
“作为全区经济建设的主战场,开发区切实把‘永不走的驻厂员’作为涉企******的重要抓手。在落实规定动作的同时,不断深化联系******机制,加强******联动力度,聚焦企业诉求,打好驻厂座谈、******沙龙等自选文章,进一步有力促进政府与企业的良性互动。”高淳经济开发区负责人说。
“企业*急迫的需求是什么?我们努力找准‘痛点’,解企业‘烦恼’。作为政府,做到‘走亲’‘走清’‘走心’,才能让企业感到安心暖心。”驻厂员、阳江镇副镇长史凤华说,******是*好的邀请函,只有构建“亲”“清”******格局,才能吸引企业入驻、激发企业活力。
优良的营商环境提升了企业效益,也吸引企业持续加大投资。特丰药业去年销售8000多万元,纳税1400多万元,今年预计增长50%以上,公司总部也已从新疆迁到高淳,并正在筹建一个研究院,在高淳设立研发基地。
高淳区委*吴勇强表示,高淳正积极营建亲而有界、清而有为的营商环境,健全“六项承诺”、永不走的“驻厂员”等******机制,优化营商环境直通车、营商诊疗中心等******效能,奏响“你投资、我******、共发展”的协奏曲。
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