“有限的时间内办理无限的事，往往事不随心，而这次却出乎我的预料，碰上了耿爱芹，忍不住要赞一番！”这几天，南京市高淳区桠溪街道蓝溪村一号网格微信群内，一条点赞协理员耿爱芹的信息一时间获得了微信群公众的热赞。

　　据了解，今年47岁的耿爱芹是桠溪街道人社所下派的一名协理员，在村里从事协理工作多年，作为一名党员的她处处为村民着想，在处理村民社保事务中，她耐心细致，常常受到村民的好评。2021年9月22日，常年在外打工难得回来的张立新趁着中秋节假日回来，去蓝溪村办理就业困难认定业务，人社所的协理员耿爱芹热情接待并耐心解答，认真仔细地帮助张立新办理相关业务。张立新业务办完之后特别感慨，“协理员不厌其烦地跟我解释政策文件，办完手中的流程，还细心地指导我，让我少跑了冤枉路。”为此，他在村一号网格微信群里给耿爱芹点了赞，他的点赞一时间受到很多人的关注，微信群里大家也纷纷给予热赞。据蓝溪村村干部王陈介绍，耿爱芹的工作主要涉及社会保障方面，但她每次都是耐心地为前来办理业务的村民做好服务，细心认真的她是大家学习的榜样。

　　收到群众的点赞后，耿爱芹回应：“这是我应该做的，人社协理员就是为人民群众办实事，我们的业务都是与老百姓切身利益相关的，桠溪街道每个村都有我们人社所的协理员驻点，就是为了方便老百姓办事。”

　　据桠溪街道人社所相关工作人员介绍，人社部门业务关系百姓民生，每个村的协理员平时除了需要及时学习、宣传全省及全市*新的人社政策法规、业务知识，帮助政府与百姓之间架起一座“连心桥”外，还需办理村内所有人的养老保险、医疗保险、就业登记、失业登记、招聘求职、就业困难人员认定、灵活就业社会保险补贴等日常业务，方便老百姓在家门口办理相关业务。同时，人社所还一直在开展根治欠薪专项行动，跑厂调查工资支付情况，为老百姓生活筑起坚强的后盾。

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